4月21日上午，县人大代表、常营镇党委书记李新生再次来到镇信访接待中心接待预约信访人。

在接访中，李新生详细了解信访人及其家庭近况，细致了解矛盾前期处理情况，分析研究问题解决办法。在听取信访人对其诉求的陈述之后，全面客观剖析矛盾症结，逐一阐明问题解决政策依据，引导信访人回归理性，劝导信访人依法信访。

李新生强调，信访工作是党委政府联系基层群众最直接的桥梁和纽带，群众信访本质上是对地方党委、政府的信任。全镇各级党员干部要切实把信访工作作为解决基层群众实际困难，锻炼群众工作能力，夯实执政基础的重要工作。要认真把群众利益无小事作为干工作、解难题的首要宗旨，全力维护百姓群众的合法利益和合理诉求。同时也要坚持树立法治思维和法治意识，严守法律法规和政策规定，依法依规处理信访矛盾。

近年来，常营镇党委、政府始终坚持把领导干部接访下访工作作为推动信访工作的有力抓手，不断健全工作日每日镇党政班子领导接访制度，同步把定期下访接待纳入基层调研的重要内容，大量的群众身边急难愁问题在基层一线得到有效解决。