3月11日上午，常营镇第十六届人大代表、镇党委副书记在办公室接待来访群众。接访后，张海龙要求针对信访人的信访事项，要认真研究，严格按照法律规定办理，切实维护信访人的合法权益。并强调，信访工作是联系人民群众的桥梁和纽带，做好信访工作意义重大，要以高度负责的态度接待信访群众，以法律为准绳，严格依法办事。同时信访工作人员要提高法律素养，用法治思维处理信访事项，妥善化解矛盾，让人民群众在信访过程中体会到法律的正义。