2021年2月1日上午，镇联络站安排郭方主席在毛庄镇信访大厅人大代表接待处接待来访群众。郭方代表对信访大厅工作人员说，要面对面听取群众诉求，心贴心做好信访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。要认真倾听、记录来访群众反映的问题，与相关部门负责同志研究解决问题的途径和办法，向群众耐心解释法律法规和相关政策，动之以情晓之以理，对事实清楚、诉求合理的信访案件当场提出解决措施，明确办理时限。