人大代表履职工作2020年度总结（述职报告）

张志刚

     一、注重学习，政策理论水平和自身素质不断提高

　　我按照区人大关于人大代表要注重学习，不断提高参政议政能力的要求，把学习放在工作和生活的第一位。在平时工作中还坚持挤时间自学，重点学习了宪法和政协章程。注重理论联系实际，做到边学习、边思考、边指导工作，收到了良好的效果。

　　二、立足岗位，做好分管工作

在乡里，我主要分管城管、文明创建工作。今年主要抓了以下几个工作

（一）加大力度整治市容

防控期间， 带领城管办队员立足本职岗位，奔赴疫情防控疫情，发扬不忘初心、勇于担当的城管精神，重点对文明大道西出口、龙安公园、清风街铁四路的市容秩序、车辆违停进行整治，在疫情期间给居民创造了良好的城市生活环境和畅通交通秩序

（二）进行市容市貌整治，日常管理成效显著。

通过合理安排，周密部署，扎实工作，市容市貌明显改观。进一步加强了对流动摊点、店外店和占道经营的管理。环境卫生方面，继续做到“管理细、行动快、效果净”，实行了“分班、分岗、分片区”工作制，规范调整了市容秩序，开展了乱停乱靠、夜市经营、占道经营、店外堆放、马路游商、灯箱广告牌专项整治活动，城市秩序保持继续稳定。

（三）严查油烟净化，做好环保工作

带领城管办队员每天对辖区内主次干道门店油烟净化装置进行了排查，要求各门店必须安装油烟净化装置到位，对辖区内有效防止辖区露天烧烤、垃圾焚烧现象的出现。并对重点街区违法占道摊点进行全面清理，保证了城市环境整洁。

（四）加大对辖区内夜市摊群点的管理力度。

根据龙安区创建文明城市的相关要求，重点对辖区夜市摊群点进行统一的规范管理，对夜市摊群点的经营场地与经营时间进行明确界定，督促各夜市摊群点配备密闭垃圾、泔水收集容器，确保经营场地卫生干净整洁，对于个别不按照要求执行的夜市摊群点，按照河南省市容管理条例的相关要求进行了严肃处理，从而保证了辖区夜市摊群点的环境卫生达标，也维护了夜市摊群点的市容环境。

（五）创建文明城市，积极迎检

创建国家文明城市，上级领导审查工作，每天早早到达带领队员上路进行迎检工作，对领导要经过的路线进行严密布控，保证道路通畅，街道周边环境整洁，保证上级领导视察辖区内工作顺利进行。

（六）积极处理数字化和投诉

除带领城管办队员除每天日常巡查市容以外，对下达的数字化进行积极的最有效处理，完成率100%，对群众的12345投诉和12319投诉尽最大可能去解决，保证居民群众正常的生活秩序和良好的生活环境。2020年，城管办完成各类迎检市容秩序保障任务51余次，清理占道经营、店外经营及无证游商3243余次，清除墙体广告及橱窗广告388余处，规范各类牌匾132余处块，清除沿街晾挂389余处、乱摆乱放668余次，清除各类条幅39余条，共计接收数字化案件7526余件，处理12345热线和12319投诉热线共260余件，有效整治了各类有违市容市貌的行为及现象，使辖区市容市貌得到了很大改观。