代表事迹:为民服务暖人心,排忧解难似亲人——刘晓丹

2021-01-14     来源:毛庄镇联络站
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市县两级人大代表刘晓丹常对代表们说一句话:群众跑不如代表跑,问题走不如服务走。

刘晓丹是毛庄镇人民政府的镇长,作为镇政府的最高领导,她却分外接地气。疫情防控时,她在各村卡点轮回值班;脱贫攻坚时,她走遍了全镇1518户贫困户;秸秆禁烧时,大街小巷、田间地头都有她的身影……

刘晓丹的娘家在鹿邑县,在太康县参加工作以来,就很少回鹿邑与亲人团聚了。可在太康县,她照样有一群“亲人”,那就是毛庄镇辖区的广大群众。

疫情来临时,最牵动她愁思的,就是大家的日常生活能否得到保障了。细心的刘晓丹发现,外出人员大部分是去买粮油菜品和日常用品,但是当时疫情严重,外出购物对村民尤其是年纪较大的老人来说是很危险的,于是她和各值班卡点人员为各村建立了微信群。在微信群里,她主动发声、发布信息、宣传教育、倾听群众心声,帮助群众代购蔬菜粮油等生活必需品,组织车辆组成多个流动超市,定时定点投放,便于群众拿取。对那些不便行动的老人,她就与志愿者一起将生活用品送上门。

“米面粮油备足,鸡鸭鱼肉都有,可还是这锅热腾腾的面最香。”刘晓丹很好奇,一碗面,怎么让69岁的潘永勋这样高兴?经过小刘庄村支书的介绍,刘晓丹了解到,年轻时的老潘,靠一手相牛绝活闻名十里八乡。本想安度晚年,不料老伴儿得了直肠癌,花光积蓄治病,最后还是离老潘而去。生活陷入困顿,老潘心情也变得烦闷。了解到老潘的情况,刘晓丹与村支书陈德军协调有关部门给他上了低保,安排了村里的公益岗位,老潘得知后心情开朗了许多。疫情来袭,老潘配合防疫要求居家,可无人交谈,独守空房,他时常感到苦闷。刘晓丹就定期打电话询问老潘的身体和生活状况,送去生活用品和药品,老潘第一次接过刘晓丹送来的慰问品时,差点抹眼泪。就着自家种的蔬菜,煮着送来的面,老潘觉得这是最可口的饭。为了照顾疫情防控期间特殊人员的生活,刘晓丹四处联系打听,最后确定在岗位暂停情况下,仍会坚持发放公益岗位工资,她亲自到老潘家门口,隔着门告诉他这个好消息。

因为刘晓丹的“接地气”和“常串门”,毛庄镇的辖区群众与她十分亲近,尤其是老人们,都亲切地称呼她为“好女儿”。

刘晓丹还收集整理了人大代表服务规范:

接待受理“五个一样”——受理咨询一样热情;熟人生人一样和气;干部群众一样尊重;忙时闲时一样耐心;来早来迟一样接待。

便民服务“十个一点"——微笑多一点;说话甜一点;爱心多一点;脑筋活一点;度量大一点;理由少一点;行动快一点;做事勤一点;效率高一点;服务实一点。

在她的影响下,毛庄镇各级人大代表积极入村入户,到村中去助力镇党委政府中心工作;到群众家中去发现问题,解决问题。村民送来的“为民服务暖人心,排忧解难似亲人”锦旗,就是对她一言一行最好的诠释。

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审核人:吕蓉