人大代表联络站办理代表选民来信来访制度

一、热情接待人大代表和选民的来访，认真办理代表和选民来信，根据反映的问题作出恰当的处理。

二、每月20日为代表、选民来访接待日。由联络站成员轮流值班接待。

三、对来信来访中反映的问题，属联络站职责范围内的，由联络站代表研究处理；属街道办事处职权范围内的，转街道办事处处理；属于上级人民政府或有关部门的，及时向上级反映，并将办理情况答复代表或选民。

四、对代表、选民来信来访做好记录，凡属于人民群众普遍关心的重大问题，及时整理成书面材料，转有关部门归档存查。