一、人大代表联络站是闭会期间人大代表联系和接待选民、依法履行职责、充分发挥作用的重要场所和平台，以联系选民与群众、听取和反映社情民意为主要工作内容。
二、人大代表联络站活动主体是辖区内文峰区人大代表。
三、人大代表联络站应有固定场地，统一标识，办公设备，工作制度，年度计划，概况简介。
四、人大代表联络站内代表信息，街道居民议事会议成员有关情况，以及代表联络站的学习交流、联系选民、调研视察、代表述职等制度和本街道人大年度工作安排等统一上墙公布。
五、街道人大工委具体负责本辖区人大代表联络站的建设、管理和组织工作，为各级人大代表接待选民与群众、履行职责提供服务保障，并定期对人大代表接待选民与群众的情况进行通报。
六、人大代表联络站设站长一名，由街道党工委书记担任，负责联络站全面工作。设副站长两名，可由区人大代表担任，配备联络员一名，协助做好联络站日常工作的开展，为代表履职和联络站日常工作提供服务和保障。
七、人大代表联络站根据区人大常委会工作要点和本街道人大工作年度计划，结合代表工作实际，组织本站人大代表共同研究制定年度代表接待选民计划和活动安排。每季度至少开展一次代表接待选民活动。
八、人大代表接待选民与群众的工作流程为提前公告、接待、登记、反映、反馈等五个步骤。在接待日三天之前应张贴代表接待公告，内容包括接待时间、地点、代表姓名等内容。人大代表在接待选民与群众后，应当填写接待选民与群众登记表，并注重做好答复反馈工作。
九、要建立健全群众意见建议的受理、分办、交办、督办、反馈、上报等分级分类处理制度。开展接待活动时，对群众意见建议如实做好记录，并及时梳理、处理联络站收集的民情民意。能够现场答复的，代表向群众做好答复和解释工作；需要交办的，分别交区级部门和街道办事处研究办理。
十、人大街道工委对代表参加联络站工作情况要认真做好记录。
十一、代表联络站活动经费纳入人大工作年度预算安排。