连日来，五里口乡人大主席团积极推进矛盾纠纷问题调处的力度和广度，提升调处业务工作质量，下大气力化解发生在群众身边的疑难纠纷案件。通过创新调处业务工作方式方法，直面矛盾难点，化解了多起疑难案件，杜绝了矛盾问题由小到大演化的可能性，给党委政府和人民群众交出了一份合格答卷。

群众问题无小事，群众的一言一行也时刻牵动着代表的心。两户群众因为门口修路占地的事项争吵不休，为此，修路的事情耽搁了一天又一天，也给周围群众带来了不少影响。村委会多次上门调处，商定对策，但都被其中一户老人的不认同而搁置。本来修路是全村的大好事，现如今只能停止，一条路上的群众也都对这两家有意见。

得到这一情况后，乡人大积极部署人力做好调处前的调查工作，入村入户走访，找到当事人进行座谈，对照调处工作中的难点一一进行落实解决。经过人大代表和村“两委”干部的共同努力，老人愿意做出让步，但对修路的宽度仍有意见，不能修得过宽，否则还是不同意调处意见。为此，人大代表找到这位老人的亲戚并积极做通老人思想上的症结，通过摆事实，讲道理，分析眼前和长远，判定修路在当下和以后对生活上的便利等方式，又找到老人的儿子、儿媳讲明利害关系，最终老人同意了调处意见。