河南省方城县独树镇注重发挥人大代表的桥梁纽带作用，积极引导他们调处基层信访矛盾纠纷，有力地促进了社会和谐稳定。

该镇注重发挥人大代表来自群众的优势，建立了人大信访“一岗双责”和“首问跟踪”制度，将代表履职与参与调处信访问题结合起来，主动邀请人大代表参与征地拆迁、精准扶贫、环保攻坚、高铁建设等工作，通过人大代表向群众宣传、讲解党的政策、信访知识、法律法规等，群众依法办事、依法信访的意识得到了增强，促进了各类矛盾隐患和信访苗头的及时化解。

该镇人大主席团在镇设立人大代表来人来访接待室的基础上，又在全镇44个行政村按片区设置了6个“人大代表民情接待站”，由各片区人大代表轮流值班接访，建立健全了纵向到底、横向到边的工作组织网络，形成网格化管理模式，对一些有信访苗头的事或人提前介入，把信访问题和信访苗头进行定格管理、格内消化，及时将矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时，该镇建立人大代表听证制度，对久拖不决和急需快结快办的信访案件，邀请人大代表参与听证调解会，让代表直接听取意见，评判是非，形成舆论导向，促进矛盾化解。