人大代牛秀丽：创新调解方式方法，有效化解矛盾纠纷创新调解方式方法，有效化解矛盾纠纷。

牛秀丽在人民调解工作中创新了“四式、五步、六心”方式方法，使得人民调解工作在化解处理基层群体性、突发性以及信访等疑难复杂纠纷上取得了很好的成效。她先后共组织、指导调解了涉及信访群体、征地拆迁、山林土地等各类大小纠纷2110余件，调解率100%，履行率100%，为辖区社会和谐稳定做出了突出贡献。

勇于担当、甘于奉献

近年来，随着新农村建设和城乡统筹发展，石武高铁、南水北调等大项工程展开，征地拆迁工作产生的矛盾明显增加，辖区中小企业百余家，劳动争议、合同纠纷时有发生，同时日常生活中的婚姻家庭、邻里矛盾纠纷也常奏出不和谐的音符。为摸清新时期矛盾纠纷的发展状况和规律，探索对新型矛盾纠纷有效化解的方式方法，她深入到村间地头，走访村民和干部，了解他们身边发生的矛盾纠纷发展情况以及他们是否愿意用人民调解程序来化解矛盾纠纷的接受程度。从任某与石武高铁征收补偿纠纷，到刘某遗弃婴儿抚养纠纷；从阴某家人抬棺到企业要求死亡赔偿纠纷到赵某信访九年的合同执行纠纷；从九旬老太与六个子女的赡养纠纷到七里铺村民小组与村委会土地征收款侵权纠纷等等，这些有代表性的在群众中有影响的纠纷，她通过联合电视台利用媒体调解都有效化解。在调解中她让群众监督整个调解过程的合法性、公平性，不仅让群众感知到人民调解便捷、高效的优势，还让典型案例的调解起到了教育指引作用。就使许多群众不论是自己还是自己亲友遇到矛盾纠纷，主动打电话或者来所里咨询，请求她介入调解。如今，辖区群众不懂的法律知识问她，邻里纠纷找她，甚至连夫妻吵架后也喜欢来找她给评理。

辛勤耕耘，收获累累硕果

先后被评为“新乡市法制宣传和依法治理工作先进个人”、“新乡市十佳政法干警”、“2013年度最美新乡人”、“河南省指导人民调解先进个人”、“河南省先进工作者”、“全国人民调解能手”等荣誉称号，卫辉市人民政府为她在卫辉市矛盾纠纷调处中心设置了专门的“调解工作室”，新乡市司法局首次为她工作的两个司法所挂牌成立了以个人名字命名的“调解工作室”，以她调解的典型纠纷还被编成一本指导基层人民调解员学习调解方法和技巧的工具书—一《民生三十六计》已经由河南人民出版社出版发行。她的调解事迹还被卫辉市人民政府拍制成微电影在全市展播。河南电视台法制频道多次对她的调解案例进行了报道。牛秀丽调解工作法在新乡司法系统正被学习和推广。