12月2日上午，县人大主任刘念及县信访局工作人员到古城街道二楼会议室与信访人交谈，化解信访矛盾。

上午10点，县人大工委主任刘念及街道党工委书记、古城街道南杨庄居委包队领导同信访人在二楼会议室进行交谈。办事处对问题反映人反映的问题进行了陈述，随后听取了问题反映人的诉求。

在详细了解相关信息及信访人反映诉求后，县人大主任刘念强调：对于信访人反映的问题逐项核实，对于反映人的合理诉求要保障到位，对于无法满足的诉求解释到位，同时要求办事处成立矛盾化解专项组，认真分析研判，在一周之内给反映人一个初步意见。