12月11日上午，城关镇人大代表联络站组织代表对到老城区居民户、房产小区、安居小区、御湖豪庭小区、烟城商业街商户等对天然气使用和安装情况进行调研。

    走访调研结束后到镇联络站召开座谈会，关于燃气安装使用情况，代表们指出，一是管理人员、从业人员整体素质参差不齐，业务水平相对较低，上岗资质和能力不足。二是没有统一的收费标准，更新和管理跟不上市场和用户的发展，入户安装难、周期长的问题群众时有反映。三是新铺设管线各方面困难较大安装速度较慢。四是存在环境影响和安全生产的隐患。企业自身发展中存在的这些问题，不能适应行业自身长远健康发展的要求。