听民意 解民忧 汉屯路街道开展“人大代表接待日”活动

2020-11-12     来源:区人大汉屯路街道工委
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      2020年11月12日下午,汉屯辖区人大代表苏洁来到街道人大代表联络站开展“人大代表接待日”活动。  

      现场,苏洁代表分别接待了9位来自不同选区的居民。居民反馈问题老旧小区改造、物业管理等问题。其中一位居民反馈小区停车卡到期,物业不让进并且说话非常难听。苏洁代表现场安排街道生态办沟通了解此事,确定有此事时,代表现场与小区所在物业管理经理电话联系,告知其虽然业主停车卡过期,但是物业应该先核实业主身份,后为业主办理相关停车业务,要做好物业管理服务。要求其员工文明服务,对业主进行道歉。电话中,业主经理代替员工对业主进行道歉,并表示下一步,一定培训好员工,提升物业服务,避免在出现此类情况。

      苏洁代表指出,“人大代表接待日”活动一方面拉进了代表与选民的距离,使得代表更加直观的了解基层群众的呼声和诉求,另一方面也方便代表收集民意、了解民情,进一步激发他们的履职热情。代表们一定要争当“四有”代表,为再造活力新西工,为创建洛阳副中心城市添砖加瓦。


审核人:马珊珊