光华路街道人大代表联络站深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想，把代表联系群众工作，作为充分发挥代表作用、做好人大工作的重要基础，主动适应新形势、落实新理念，积极为代表联系群众搭建平台，做好服务，取得了实实在在的效果。

　　制定一个办法。广泛征求人大代表、广大群众、光华路代表团代表们的意见建议，制定出台了光华路街道人大代表联系选民办法，明确了代表联系群众的指导思想、主要内容和方式方法。要求市、区两级进站人大代表要以“深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智”作为代表联系群众的根本原则。要求代表进一步密切与人民群众的联系，畅通社情民意反映和表达渠道，充分发挥好人民代表大会制度优势。

　　发挥“两个平台”作用。根据市、区人大常委会要求，光华路街道人大代表联络站制定联络站代表活动制度、代表联系群众工作站制度。6个选区均高标准完成了代表联络点建设。代表每个月至少进“站”一次，面对面倾听群众意见建议，认真记录接待情况。根据代表联系群众工作流程，属代表职责范围内的问题，代表当场作出答复；属政府部门解决的问题，由街道人大工委进行交办。代表联系群众情况以及政府部门办理群众意见建议情况，年底向群众进行公示，主动接受群众监督。

　　坚持三项制度。一是代表培训制度。代表培训每年不少于5天，邀请专家对习近平新时代中国特色社会主义思想、法律法规等内容开展系列培训，为提升代表素质、增强履职能力、提高代表联系群众水平打牢基础。二是代表知情视察制度。每年四次组织全体代表，听取区政府经济社会发展情况报告，分组对环境保护、重点工程建设、高端服务业、教育医疗、扶贫助困等民生项目开展知情视察，进一步拓宽代表知情知政渠道，提升代表联系群众时解决实际问题的能力。三是代表意见建议督办制度。对代表联系群众过程中形成的重要意见建议，光华路代表联络站都作为闭会期间的代表意见建议，转交“一府一委两院”办理。坚持主任会议成员督办制度，做到群众的呼声件件有回音，事事有着落，提升代表联系群众的实际成效和对人大的认同感。