作为转楼镇台寨村支部书记、镇人大代表张军服务群众，为群众排忧解难，在基层群众问题处理中体现了人大代表的责任与担当。

台寨村是个人口多，姓氏多的大村。自2014年起，因与邢学峰的个人纠葛，去法院起诉后不满法院判决，王小中多次向县级有关部门、市级有关部门、省级有关部门甚至中央有关部门上访，是转楼镇乃至太康县出了名的上访户。

自张军就任台寨村支部书记以来，一次又一次的走访，耐心的倾听双方的意见和心声，并循循善诱地对其做思想工作，从法律角度、有关规定、道德人情等诸多方面进行疏导教育，引导他们走合理解决的道路。

功夫不负有心人，在张军的一次次调解和劝说下，2020年7月份，王小中和邢学峰自愿就纠纷问题达成协议，长达6年的上访案件终于画上一个圆满的句号。
　　谈及上访户问题的解决，张军表示把人民群众服务好、解决他们需要解决的问题，急他们所急，想他们所想，是基层干部应该履行的职责，这也是他一直以来对自己的基本要求。