在“双节”到来之际桐丘街道人大联络站高度重视信访工作，将人民群众来信来访作为了解群众期盼。建立和完善科学规范的接待、受理、答复、处理群众信访问题的程序、制度和办法。进一步深化信访工作制度改革，探索代表参与信访多元调处矛盾纠纷机制，充分发挥代表作用，信访工作关乎党心民心良心，是人大开展监督工作的题中应有之义，做好人大信访工作，既是人大及其街道办事处党委会接受人民群众监督的有效途径，又是实施监督、履行人大职责的重要环节，因此做好人大信访工作既责任重大也意义重大

习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出系列重要指示和重要论述，系统回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等重大理论和实践问题，形成了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，这是以习近平同志为核心的党中央治国理政思想在信访工作的集中体现，是做好新时代人民信访工作的根本遵循。桐丘街道办事处人大认真学习贯彻、准确理解把握这一重要思想，使之成为引领新时代信访事业发展的强大思想武器。街道办事处人大始终坚持以人民为中心的发展思想，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，尽心尽责为群众化解难题，将心、比心、体恤民情，努力以新作为推动街道办事处各项工作新发展。人大代表是人民代表大会制度的主体，是人大工作的主力。街道办事处大力在“双节”期间接待群众，了解民情，集中民智，凝聚民心，将基层信访隐患消除在早，消除在小，消除在了萌芽状态，群众满意度持续上升。