无论是城市或者是农村、单位或家庭，偶尔会遇到单位与单位之间、家庭与家庭之间、人员与人员之间发生摩擦或争执。作为人大代表不管与双方有没有瓜葛，都应站在政治的高度，以全局的眼光，以完美的方法，先了解事情真相再进行调解。必要时，要牺牲自己的时间、精力和物质金钱，最后达到化干戈为玉帛，双方握手言好，使问题得到圆满解决，人大代表形象得到提升。

      7月6日，残疾人贫困户耿建理发生家庭矛盾，镇人大代表王珂、李青华、耿向荣等，积极出面协调，首先安抚双方情绪，同时也耐心教育双方，在生活上意见相左时，应学会换位思考，相互理解。最终，经过劝解，夫妻双方各退一步，和好如初。