根据党的十九届四中全会《关于坚持和完善中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》,“密切人大代表同人民群众的联系,健全代表联络机制,更好发挥人大代表作用”和党的十九届五中全会“保障人民依法通过各种途径和形式管理国家事务,管理经济文化事业、管理社会事务”的要求。在县人大常委会精心指导下,经过酝酿、筹备、建设,双龙镇人大代表联络站按照“九有”(有场所、有牌子、有设备、有人员、有制度、有计划、有活动、有台账、有档案)标准于2019年3月中旬正式建成接待群众。
双龙镇人大代表联络站位于双龙镇政府机关内院北一楼,共80余平方米。进站代表65名,县人大代表10名(其中县镇代表交叉任职3名)镇人大代表58名。设站长(镇人大主席兼任)、联络员(镇人大秘书兼任)各1名。
双龙镇人大代表联络站设置选民接待咨询处和小型会议室同时安置档案柜,配套接待桌椅、沙发等。墙面布置有《人大代表接待选民流程》《双龙镇人大代表联络站成员名单》《代表联络站站长、副站长、联络员工作职责》《人大代表联络站成员职责》《人大代表联络站工作职责》《人大代表接待选民和群众制度》《人大代表联络站代表活动制度》等。
双龙镇人大代表联络站把代表接待群众(选民)作为一项主要工作,每月第一周周二8:00-12:00,安排代表接待群众(选民)。代表接待群众(选民)时,详细记录《代表接待来访群众登记簿》,对群众所反映的问题耐心听取,细致解答,并实行首问负责制。代表对接访的每件事情都必须进行全程负责,对接待群众(选民)提出的问题进行分类处理。属于信访类别的,由接待代表引导群众(选民)直接把信访问题转交镇信访部门,由信访部门按照信访渠道进行解决;政策咨询类问题采取现场答复;对群众服务类办理事项立即引导至综合服务大厅办理;对属于镇政府职责范围内的问题,由接待代表报送至镇人大主席团,由镇人大主席团向镇政府交办;对属于向县级以上部门反映的问题,由镇 人大主席团向县人大常委会反映,由县人大常委会对县政府各部门交办。
双龙镇人大代表联络站自2019年3月份以来,共接待选民和群众30批50余人,涉及养殖场拆迁补偿、土地征收及出租、道路基础设施建设、环境卫生整治、教育、危房改造和低保及贫困户资格认定、农业补贴发放等方面问题。组织进站代表学习10次,集中学习了《宪法》、《代表法》、《民法典》、《政府工作报告》、《习近平总书记在中央人大工作会议上的讲话》等内容,提升了代表履职能力和水平,也为代表学习、培训、会议、视察等活动搭建了新平台,使代表能够进一步了解社情民意,切实解决群众(选民)反映的问题,真正体现了“人民选我当代表,我当为人民”的服务宗旨。